您的位置:首頁 > 網絡設備

                                            徐州銅山區:百萬老百姓愛上“政府云”

                                            發布時間:2022-04-18 10:16:22  來源:IT資訊網    采編:author  背景:

                                            在全民"觸網"的大環境下,政府如何讓百姓接受政務服務時少跑腿、好辦事、不添堵?銅山區借助移動互聯技術,把政務網站、政務論壇、政務微博、政務微信有機融合成相互呼應的四位一體,只需通過手機點擊"銅山發布"公眾號,便可隨時隨地獲得政府的相關信息和服務,形成了"更貼心""更高效""更便捷"的移動互聯政務服務新格局。

                                            指尖操作 服務更貼心

                                            群眾的需求在哪里,政府服務的觸角就要延伸到哪里。

                                            隨著全民"觸網"、以及微博微信為代表的新媒體迅速崛起,指尖上的服務已成為政府推動簡政放權、放管結合、優化服務,實現治理現代化的嶄新課題。銅山區秉持為民利民的初心,在開通"銅山發布"政務微信公眾號之初,便擯棄單純發布政務信息的傳統觀念,"想群眾之所想,謀群眾之所需",在圍繞中心服務大局的同時,密集推送市民喜聞樂見的旅游信息、招聘信息、美食攻略、銅山城事和典型人物等資訊,努力塑造權威、高效、貼心的公眾號形象。

                                            目前,"銅山發布"信息年閱讀量可達300萬+,發布的各類信息已成為市民日常生活不可或缺的信息參考,資訊點擊量和用戶活躍度,在全省70余家縣(市)區政務微信公眾號中處于領跑梯隊。市民通過點擊"銅山發布"就能獲得全程貼心服務:可以查看銅山新近發生的各類新聞,可以收看銅山電視臺的視頻新聞,可以觀看學習"兩學一做"、"文明創建’等知識,還可以咨詢各類疑難,網上投訴舉報,進行違章查詢、水電查詢等等。

                                            今年7月15日,銅山發布對包括何橋全羊、高皇鄭記羊肉湯等幾家羊肉館進行了集中推送,不到一周時間點擊量便接近20000次,幾家小店一時供不應求。正如網友"千山萬水"留言:"我的生活離不開陽光和水、離不開吃穿住行,更離不開‘銅山發布’。"

                                            指尖上的服務,讓人們看到了新媒體的"洪荒之力"!

                                            解決訴求 處置更高效

                                            當前,很多主流民意多是通過網絡反映出來的。銅山區委常委、宣傳部長盧波認為:只有學會走好網絡群眾路線,才能架好網上連心橋、匯聚網上正能量;這是時代要求,也是群眾愿望。

                                            今年以來,銅山區在移動端打造并發布了"大銅幫問""民聲論壇"兩大民生平臺,網民***使用通過簡單的注冊、登錄,并和微信自動綁定,就可以使用手機、PAD等移動互聯終端,直接通過微信平臺向政府提出建議、反映問題,整個過程簡便易行,有效提高了網民參與的積極性。與此同時,開發并啟用了"短信提醒平臺",將其與"大銅幫問""民聲論壇"做到技術融合,網民通過平臺發布信息后,各單位相關負責人會在***時間收到短信提醒,并須按要求在規定時間內對相關信息進行調查回復。問題的受理和回復,網民也會***時間收到短信提示,整個過程沒有多余步驟。

                                            日前,有位網友通過手機登錄"銅山發布"中"大銅幫問",投訴銅山新區康樂園北門有違建,多次向物業反映無果,請求政府整治。工作人員收到信息提示后,立即聯系相關部門,僅經過一天,銅山街道辦事處便把違建拆除。兩天后,這位網友留言:"打擊違建,出手迅速,給辦事處點個大贊!"

                                            這個例子僅僅是政府回應網民訴求中一朵小小的浪花。今年自"大銅幫問""民生論壇"上線微信公眾號以來,兩大平臺共收到群眾各類訴求392件,已辦結369件,辦結率94.1%,辦結滿意度95.4%。

                                            隨時隨地反映社情民意,直接用手機對話政府,全新的方法和程序集約功能,提升了政府的效能和節奏,推動了服務型政府建設。

                                            四位一體 使用更便捷

                                            實踐證明,方便快捷的互聯網平臺可以使政府及時準確地了解到群眾的所思、所想、所盼、所憂,從而整合信息,將"服務群眾"的工作做實、做深、做細、做透。

                                            銅山借助移動互聯技術提供服務,讓政府實現隨時隨地為個人提供政務服務,實現了政務網站、政務論壇、政務微博、政務微信四位一體。

                                            區委書記王維峰到銅山走馬上任不久,便對政務服務工作提出要求:網上辦理要擴面,信息公開要全面,項目服務再提速,服務環境再優化,作風建設再強化。

                                            天下大事必做于細,古今事業必成于實。為提升"互聯網+ 政務"的服務效能,銅山網絡中心利用云技術,不斷探索,勇于創新。目前, "銅山發布"微信公眾號實現了微信息、微互動、微服務三大板塊有機融合,把所有信息互通渠道打通,成為本地網民獲取政務信息、便民資和反映民生訴求的重要渠道。市民只需通過手機登移動終端點擊"銅山發布"公眾號,便可隨時隨地獲得政府的相關信息和服務,不再受時間、網絡、設備等條件的拘束。同時,在"銅山發布"微信公眾號上所反映的問題也會同步到中國銅山網和銅山論壇,多種服務體系有機融合,相互呼應,強化了便民、高效、勤政、為民的運作機制,豐富了銅山行政便民服務的體系。

                                            8月8日,"銅山發布"在頭條位置發布了一則新聞:2017年你希望咱區政府為你辦哪些實事? 政府懇請網民圍繞社會保障、教育衛生、養老服務、公共設施、生態環境和社會管理等普惠性民生工程的方方面面,提要求,提建議,引起熱烈反響,一時成為大眾百姓的熱議話題……

                                            在做好政務服務的同時,銅山還非常重視新媒體的導向***作用。按照銅山區第十四屆黨代會"抓項目、轉作風、促發展"的要求,銅山發布迅速組織《三步并作一步走》《銅山需要什么樣的干部》等一批導向鮮明的稿件,提振了干部的精氣神。"干事創業的責任擔當、勇爭***的精神狀態、快捷高效的工作作風",已經成為銅山各級干部的思想和行為遵循。

                                            在"互聯網+"思維下,銅山政務服務平臺不是簡單把政府服務流程從線下搬到線上,換湯不換藥,而是一套真正行之有效、置地有聲的工作模式和服務體系。

                                            由"群眾跑腿"到"信息跑路",由"群眾來回跑"到"部門協同辦",由被動服務到主動服務,銅山"互聯網+政務"的生動實踐順應了時代的要求,提升了群眾的幸福感,增加了百姓的獲得感。

                                              聲明:本文僅為傳遞更多網絡信息,不代表IT資訊網觀點和意見,僅供參考了解,更不能作為投資使用依據。


                                            返回網站首頁 本文來源:IT資訊網

                                            本文評論
                                            應用虛擬化數據中心的八個理由
                                            如果企業正在尋找改進物理數據中心的方法,虛擬化可能會
                                            日期:03-25
                                            Wi-Fi聯盟為低功耗Wi-Fi定名“Halow”
                                            行業協會Wi-Fi聯盟推出了新的認證計劃Wi-Fi HaLow,針對
                                            日期:03-28
                                            物聯網「大腦」,2020十大物聯網操作系統你知多少?
                                            在本文中,我們特地盤點、匯總了2020年最受關注的十大物
                                            日期:03-18
                                            點擊瀏覽器的前進后退按鈕時,頁面的緩存機制
                                            后退/前進緩存(Back/forward cache, 以下簡稱bfcache)
                                            日期:02-22
                                            collectl:一款高級的Linux一體化性能監測工具
                                            對Linux系統管理員來說,最重要的任務莫過于確保他或她
                                            日期:03-08
                                            MAXHUB云會議醫療新應用:如何實現遠程診療?
                                            上海圓和醫療,作為英國Circle Health醫療集團在中國成
                                            日期:10-02
                                            Android 4.4 短信、撥號界面曝光
                                            Android 主管 Sundar Pichai 在月初宣布 Android 4.4
                                            日期:02-16
                                            Windows 10升級太慢了?這里有竅門
                                            Windows 10升級雖然看起來很簡單,但畢竟是個龐大的新系
                                            日期:03-17
                                            上海移動517電信日服務升級 星級權益聯盟助力提速降費
                                            薛先生已經是上海移動8年的老用戶了。往年間,他每次出
                                            日期:10-02
                                            網絡攻擊暴漲,黑客們有了新目標
                                            你會發現,就算是黑色產業,也是符合經濟學定理的一門生意
                                            日期:04-04
                                            買QLC SSD=買垃圾?別冤枉好人!淘汰HDD就靠它了
                                            現在輿論都說QLC固態硬盤是垃圾,那么它真的是垃圾嗎?今
                                            日期:03-21
                                            微前端究竟是什么?微前端核心技術揭秘!
                                            微前端是將Web應用由單一的單體應用轉變為多個小型前
                                            日期:04-03
                                             

                                            精品无码久久午夜福利